IpanaJamit OY:n ja sen henkilöasiakkaiden välillä internetin välityksellä tapahtuvassa  kaupassa sovellettavat yleiset säännöt:

1. IpanaJamit  on tarkoitettu yksityisille kuluttajille, jotka ostavat tuotteita henkilökohtaiseen käyttöön. Näitä Ipanajamit Oy:n sopimusehtoja sovelletaan IpanaJamit Oy:n ja yksitysisten henkilöiden kaupassa. Yksityisen asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen. Yhteisöjen ja IpanaJamit OY:n välisessä kaupassa sovelletaan IpanaJamit Oy:n sopimusehtoja yritysten välisessä kaupassa. Asiakkaan on aina tuotteita tilatessaan ilmoitettava nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa sekä osoitteen, jonne asiakas haluaa tuotteet toimitettavan.

2.Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.ipanajamit.com. Sitova kauppasopimus katsotaan syntyneeksi vasta, kun IpanaJamit Oy on vahvistanut tilauksesi. Mikäli et ole saanut tilausvahvistustasi 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä IpanaJamit Oy:n asiakaspalveluun osoitteessa myynti@ipanajamit.com tai soittamalla myyntipalveluun numerossa 040-4814200.

3.Tilatun tuotteen hinta on palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinta on esitetty Euroissa (EUR). Hintoihin sisältyy kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. IpanaJamit Oy:llä on oikeus muuttaa hintoja siitä erikseen ilmoittamatta. Jo tilattujen ja IpanaJamit Oy:n hyväksymien tuotteiden hinnat eivät kuitenkaan muutu. Arvonlisävero on tällä hetkellä ALV 22%. Postikuluja ei lasketa kuuluvaksi tuotteiden hintoihin. Tuotteiden hintojen lisäksi tilaukseen lisätään postikulut.

4.Tilausvahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse välittömästi tilauksen vahvistamisen jälkeen.

5.Normaali toimitusaika on 3-6 vrk, siitä päivästä laskien kun tilausvahvistus on lähetetty. Toimitusajan mahdollisesti venyessä pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä, jolloin sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus.

6.Suomeen tapahtuvien toimitusten osalta posti- ja käsittelykulut ovat 4,90€ tilauksille, joiden yhteenlaskettu arvo on alle 200€. Suomeen tapahtuvien yli 200€ arvoiset kertaostot toimitamme veloituksetta lähimpään postiin*. Suomeen tapahtuvien yli 300€ arvoiset kertaostokset toimitamme veloituksetta kotivellesi saakka*.
*Huom. Jos kuitenkin päätät palauttaa tilaamasi tuotteet/tuotteita niin, että palautuksen myötä yllä mainittu kertaostoksen euromääräinen vähimmäisarvo jää toteutumatta, veloitamme toimituksesta aiheutuneet postimaksut jälkikäteen vähentämällä toimituskuluja vastaavan summan tilillesi palautettavasta maksusta.

7.Tilaukset maksetaan joko etukäteen (katso Maksutavat) tai postiennakolla. Postiennakkomaksu on kulloinkin voimassa oleva postin postiennakkomaksu. Tällä hetkellä postiennakkomaksu on 3,65 €. Postiennakolla tilatut tuotteet voit maksaa postiin joko käteisellä tai pankkikortilla.
Huom. Jos tilaamasi postiennakkolähetys jää jostain syystä lunastamatta, pidätämme oikeuden hyväksyä seuraavan tilauksesi vain jos se on maksettu käyttäen verkkomaksua, luottokorttia tai ennakkomaksua.

8. Lähetämme tuotteet sinulle viimeistään kolmen(3) arkipäivän kuluessa tilauksesta.  Mikäli tuotteen toimitusaika tulee jostain syystä olemaan olennaisesti yllä mainittua pidempi, pyrimme ilmoittamaan asiasta välittömästi sähköpostitse tai puhelimitse ilmoittamiesi yhteistietojen mukaan. Sinulla on tällöin oikeus perua viivästyvää tuotetta koskeva tilaus sopimusehtojen kohdan 9 mukaisella tavalla. Mikäli olet tällöin jo maksanut viivästyvän tuotteen, palautamme sinulle tältä osin jo maksamasi kauppahinnan.

9. Haluamme, että olet ehdottoman tyytyväinen IpanaJameista hankkimiisi tuotteisiin. Sinulla on halutessasi oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet neljäntoista (14) päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuoteen on oltava käyttämätön. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin ostettaessa, mukaanlukien tuotteeseen liittyvät pakkaukset ja tuotelaput. Ennen tuotteen palauttamista pyydämme sinua olemaan yhteydessä IpanaJamit Oy:n  asiakaspalveluun (040- 4814200 tai myynti@ipanajamit.com). Tuote palautetaan halvimmalla mahdollisella tavalla Ipanajamit Oy:n ilmoittamaan osoitteeseen. Palautusta ei tule tehdä postiennakolla.

10. Kaikki tuotteisiin liittyvät reklamaatiot tulee esittää IpanaJamit Oy:lle neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Reklamaatio tulee tehdä joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@ipanajamit.com tai puhelimitse numeroon 040-4814200 Virheellinen tuote voidaan palauttaa kohdan 9 palautuskäytännön mukaisesti.

12. IpanaJamit Oy ei vastaa kuluista tai vahingoista, joiden syynä on yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta johtuva syy, kuten, esimerkiksi, mutta ei rajoittaen, sota, luonnonmullistus, vienti- tai tuontikielto, viranomaisten päätös, yleisen liikenteen tai energiajakelun häiriintyminen, työselkkaus tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava tai estävä ylivoimainen este (force majeure).

13. Nämä IpanaJamit Oy:n sopimusehdot kuluttajakaupassa ovat voimassa, kunnes IpanaJamit Oy julkaisee uudet sopimusehdot, jotka korvaavat nämä sopimusehdot. IpanaJamit Oy:llä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamatta siitä erikseen asiakkaalle.